陵园服务既需要严谨的信息管理,也需要兼顾家属体验和工作人员的日常协同。方案以清晰、克制和便于维护为原则规划数字化能力。 项目目标 目标是将基础信息、业务办理与服务记录纳入统一管理流程,减少重复录入与信息查找成本,并为园区日常工作保留可追溯的业务记录。 核心建设内容 基础档案与信息查询业务办理和服务进度记录园区资源与日常事项协同面向管理工作的数据汇总 服务原则 方案强调信息最小化使用与分级授权,具体数据范围、保留周期和访问权限需要结合运营单位制度配置,以保护个人与家庭相关信息。